新生銀行

よくあるご質問

お手続きフォーム

「お手続きフォーム」を利用してキャッシュカード再発行するための条件を教えてください。

以下4つの条件にあてはまる方はお手続きフォームからキャッシュカード再発行可能です。
※キャッシュカードを紛失されている場合や色の変更ご希望の場合は新生パワーコールまでご連絡ください。
(キャッシュカードの色の変更には税込1,030円ご負担いただきます。)

(1)口座名義人ご本人さまからのご依頼であること
(2)当行からの送信メールが受信でき、かつ通知メールがご家族と重複していないこと
(3)お客さま情報(※1)の入力内容が当行の登録情報と一致していること
(4)20歳以上のお客さま
(※1)お客さま情報:氏名(漢字)・口座番号(キャッシュカードに記載)・ご登録住所・電話番号・ご登録通知Eメールアドレス・生年月日

【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)つながりましたら、電話のボタンで[*][8]→[4]の順にプッシュしてください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日

FAQアンケート貴重なご意見をお聞かせください。

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ご注意

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お名前や連絡先など個人情報は入力されないようにお願いいたします。

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