新生銀行

よくあるご質問

住宅ローンマイページ

住宅ローンマイページでサインアップをしたのですが、その後メールが届きません。どのように手続きを進めればよいか教えてください。

当行からお送りするEメールのアドレスは「*****@shinseibank.com」となります。(@の前は通知内容により異なります)
「迷惑メール」等のフォルダに自動的に振り分けられてしまっていないか、まずはご利用のメーラーをご確認ください。

なお、迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限されている、URL付Eメールの受信を拒否されているお客さまは、当行からのメールを受信できるようご設定の上、新生パワーコール<住宅ローン専用>0120-456-515までご連絡ください。

FAQアンケート貴重なご意見をお聞かせください。

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もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力うえ送信ボタンを押してください。

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