よくあるご質問

住宅ローンマイページ

住宅ローンマイページでサインアップをしたのですが、その後メールが届きません。どのように手続きを進めればよいか教えてください。

当行からお送りするEメールのアドレスは「*****@sbishinseibank.co.jp」となります(@の前は通知内容により異なります)。
メールが見当たらない場合は以下の3点をご確認ください。

・「迷惑メール」等のフォルダに自動的に振り分けられていないか
・誤ってゴミ箱に入っていないか
・Eメール受信が制限されている(ドメイン拒否)になっていないか

なお、迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限されていたり、URL付Eメールの受信を拒否されているお客さまは、当行からのメールを受信できるようご設定の上、パワーコール<住宅ローン専用>0120-456-515までご連絡ください。

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