新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

【スマホ認証サービス】スマホ認証サービスに登録しているスマホを紛失した場合に必要な手続きを教えてください。

スマホ認証登録の解除をする必要がございます。
お手元に口座番号・暗証番号をご用意の上、新生パワーコールにご連絡ください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-858にお電話ください。
2)つながりましたら、電話のボタンで[*][1]→[2]の順に押してください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 24時間/365日

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