よくあるご質問

総合口座パワーフレックスは代理人の登録がない場合、お取引、諸手続きについて口座名義人が行う必要があります。
そのため、口座名義人ご本人さまからの解約の意思を確認した上で解約を受付いたします。
また、お口座状況に応じて必要な手続きが異なりますので、お客さまの口座状況に合わせたご案内が必要となります。
お口座状況のご案内ができるのは口座名義人ご本人様のみです。
そのため、ご家族さまからのご依頼であったとしても口座解約の受付はできません。

口座解約のご案内