よくあるご質問

内容詳細

店頭で口座解約をしたいのですが必要な持ち物を教えてください。

必要なお持ち物は以下の3点です。
・キャッシュカード
・届出印(ご登録がサインの場合は不要)
・振込先情報

【住所変更・氏名変更がある方、200万円超の現金出金があるお客様】
本人確認書類も合わせてお持ちください。

【金融商品仲介(マネックス証券)口座・教育資金贈与定期預金をお持ちで住所・氏名変更があるお客様】
・別途、個人番号(マイナンバー確認書類)の確認できる書類と本人確認書類もお持ちいただくようお願いします。

※所定の条件にあてはまる方は、お手続きフォームからも口座解約の受付ができます。
※Internet Explorerからはご利用頂けません。入力が出来ても情報が正しく送信されません。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
(お口座の状況によっては書類郵送手続きのご案内をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。)

※ご来店での口座解約方法の詳細については「チャット(平日9時-17時)」からお問い合わせください。



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