新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

日本長期信用銀行の時の口座のままキャッシュカードを利用した場合、ATM手数料はかかるのか教えてください。

※必ずご確認ください:新型コロナウイルス感染拡大防止に向けて、店頭・コンタクトセンターほか各サービスについて

日本長期信用銀行の口座をご利用の場合、ATMの出金手数料を110円(税込)いただきます。
※既に日本長期信用銀行の口座からパワーフレックス口座へ移行手続き済みのお客さまは、『新生ゴールド』または『新生プラチナ』のステージでご利用の場合、ATM出金手数料は無料です。

日本長期信用銀行の口座をご利用のお客さまが、ATM出金手数料を無料にするためには、最初にパワーフレックス口座への移行手続きが必要です。
パワーフレックスへ移行後は『新生ゴールド』または『新生プラチナ』のステージでご利用いただく必要がございます。

パワーフレックス口座への移行手続きについては口座状況に応じて手続き方法が異なりますので、詳しくは口座名義人のご本人さまより新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-385にお電話ください。
2)つながりましたら、口座番号と暗証番号がわかるお客さまは電話のボタンで[*][1]をプッシュしてください。口座番号と暗証番号がご不明のお客さまは[*][2]をプッシュしてください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日



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