新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

投信積立に選んだファンドを変更できるか教えてください。

※必ずご確認ください:新型コロナウイルス感染拡大防止に向けて、店頭・コンタクトセンターほか各サービスについて

一度お選びいただいた積立するファンドの変更はできません。
積立するファンドを変更される場合は、現在の投信積立の終了手続きを行い、
新たに投信積立を新規で設定し、ご希望のファンドをお選びいただく必要があります。
新生パワーコール(コンタクトセンター)および新生パワーダイレクトにて終了いただくことが
できます。

【新生パワーダイレクト】

投資信託のお取引メニューから以下の手順で積立終了のお手続きが可能です。
1. 「投信積立」タブをクリック
2. 画面上部の「申込内容の照会・変更」をクリック
3. 投信積立 契約一覧照会画面で、積立を終了したい投信信託の「積立終了」をクリックし、確認画面で「実行」をクリック

【新生パワーコール】
電話番号:0120-456-007(フリーダイヤル)
受付時間:平日8:00~17:00(左記以外の時間はキャッシュカード紛失など緊急性の高いお問合せを受付)
※「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから電話機のボタンで[*][6]→[1]の順にプッシュしてください。
(未成年の方はジュニアNISAなどの制度を除き、原則として投資信託口座の開設、お取引はできません)

投信積立のうち、つみたてNISAに関しては、NISA口座内での投信積立となりますので別途お手続きが必要となります。
詳しくはつみたてNISAをご覧ください。

※今後、新型コロナウイルス対策に応じてコンタクトセンターの営業時間やご案内の範囲など変更となる可能性がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

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お名前や連絡先など個人情報は入力されないようにお願いいたします。

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