新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

投信積立に選んだファンドを変更できるか教えてください。

一度お選びいただいた積立するファンドの変更はできません。
積立するファンドを変更される場合は、現在の投信積立の終了手続きを行い、
新たに投信積立を新規で設定し、ご希望のファンドをお選びいただく必要があります。
新生パワーコール(コンタクトセンター)および新生パワーダイレクトにて終了いただくことが
できます。

【新生パワーダイレクト】

投資信託のお取引メニューから以下の手順で積立終了のお手続きが可能です。
1. 「投信積立」タブをクリック
2. 画面上部の「申込内容の照会・変更」をクリック
3. 投信積立 契約一覧照会画面で、積立を終了したい投信信託の「積立終了」をクリックし、確認画面で「実行」をクリック

【新生パワーコール】

  • 1)0120-456-007にお電話ください。
  • 2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから [*][6]→[1]の順にプッシュしてください。
    ※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
  • 3)オペレーターにご用件をお申し出ください。

※受付時間 8:00~20:00/平日

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ご注意

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