よくあるご質問

内容詳細

【新生ポイントプログラム】通知Eメールの登録をしたが、メールアドレス登録ポイントが付与されていない場合の原因を教えてください。

月初に配信しているご案内メール(通知Eメールとは別のメール)が過去、お客さまのご依頼により停止されている可能性が考えられます。

メールアドレス登録ポイントの条件としては、通知Eメールに登録する事と月初に配信するご案内メールを受信していただく必要があります。

ご案内メールの配信を再開させる場合は、新生パワーコールまでご連絡のうえお手続きください。

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