よくあるご質問

内容詳細

スマートマネーレンディングを利用していますが、携帯電話(スマートフォン)を紛失してしまいました。どのような手続きが必要でしょうか教えてください。

携帯電話(スマートフォン)の 盗難・紛失した際はお客様自身でお手続きしていただく必要があります。
対応方法については、NTTドコモのサイトをご参照ください。
なお、本商品の利用一時停止については、SBI新生銀行カードローンセンターまでお知らせください。
電話番号:0120-456-030
受付時間:平日9:00~18:00
 

FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。