よくあるご質問

内容詳細

キャッシュカードの暗証番号(4桁)は口座開設時、どのように決定された数字なのか教えてください。

システム上ランダムに決められた暗証番号をお送りしております。
暗証番号はお電話で、お客さまの好きな数字に変更できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

※なお、お客さまにより安全にご利用いただくために、簡単に推測されやすい暗証番号はご登録いただけません。
類推容易な暗証番号の制限についてをご確認ください。

暗証番号は、約1週間程度で「暗証番号に関するお知らせ」を圧着式のハガキでご登録住所に投函しております。
キャッシュカードとは別便で送付します。

暗証番号をお忘れになった場合や、ATM、コンタクトセンターやインターネットバンキングなどで間違えて入力し暗証番号が失効した場合、再発行手続きが必要となります。
暗証番号再発行のお手続きについてはこちらをご確認ください。



FAQアンケート

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もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

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お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。