よくあるご質問

内容詳細

新生ステップアッププログラムで、「新生プラチナ」から「新生スタンダード」にステージが下がることや、「新生ダイヤモンド」から「新生ゴールド」にステージが下がることはあるか教えてください。

ございます。
1月から12月の対象商品・サービスのご利用状況に基づき年に1回ステージ判定をし、そのステージを翌年2月から翌々年1月まで適用いたします。

条件について、詳細はステージ条件および ステージの変更についてをご確認ください。



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