新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

新生パワーダイレクトパスワード(インターネットバンキング)をGoogle Chromeで利用時に、パスワードが「漏洩」したというメッセージが表示されました。その場合に考えられる状況を教えてください。

Google Chromeをご利用の場合、セキュリティ機能により表示されるメッセージの可能性が高く、直ちに不正利用につながるものではないことを現時点では確認しています。

ただ、念のためパワーダイレクトパスワードをリセットしていただくようお願いいたします。
パワーダイレクトパスワードのリセットはコールセンターの自動音声にてお手続きが可能です。
手順については詳しくはこちら



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