新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

従来の新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)の振込み画面で、英字で始まる支店名が検索できない場合の対処方法を教えてください。

「JTBトラベランド支店」や「ANA支店」のような英字で始まる支店名を入力(検索)する場合は、「アルファベット半角大文字」で「J」や「A」を入力してください。小文字のアルファベットでの入力は行えませんのでご注意ください。

※スマホ用新生パワーダイレクトでアルファベットを入力する場合、ご利用のスマホの入力キーボードをアルファベット入力モードに変更いただき、必ず「大文字」でご入力ください。

参考:「半角入力にお困りの方用のキーボード」で、振込先の口座名義や支店名のアルファベットが入力可能か教えてください。

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