新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

投信積立を終了する方法を教えてください。

新生パワーコール(コンタクトセンター)および従来の新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)にて終了することができます。
※新生パワーダイレクト(スマホ認証)ではお手続できません。

■積立終了の手続きの方法
【PC】

  • 1.従来の新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)にログイン
  • 2.画面上部にある「資産運用」のタブをクリック
  • 3.「投資信託」の項目をクリック
  • 4.投資目的、投資経験や財産の状況を確認し変更なければ確認ボタンをクリック
  • 5.「投資信託のお取引・各種照会」をクリック
  • 6.画面上部にある「投信積立」メニューをクリック
  • 7.メニュータブのすぐ下に表示された「申込内容の照会・変更」をクリック
  • 8.積立金額を変更されたいファンドの右側にある「積立終了」ボタンをクリック
以降は、そのまま画面の案内に沿ってお進めください。

【スマホ】
  • 1.従来の新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)にログイン
  • 2.「投資信託」のボタンをタップ
  • 3.セキュリティーカードの認証をしてください。
  • 4.投資目的、投資経験や財産の状況を確認し変更なければ確認ボタンをタップ
  • 5.「投資信託のお取引」をタップ
  • 6.画面左上にあるメニューボタンをタップ
  • 7.投信積立の欄にある「申込内容の照会・変更」をタップ
  • 8.ご契約内容欄の銘柄をタップすると個別の契約内容が表示
  • 9.「積立終了」のボタンをタップ
以降は、そのまま画面の案内に沿ってお進めください。

上記は投信口座開設済みのお客さまの手順となります。

【新生パワーコール】
  • 1)0120-456-007にお電話ください。
  • 2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから [*][6]→[1]の順にプッシュしてください。
    ※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
  • 3)オペレーターにご用件をお申し出ください。

※受付時間 8:00~20:00/平日

FAQアンケート貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか?該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力うえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。

お名前や連絡先など個人情報は入力されないようにお願いいたします。

ページトップへ戻る
閉じる