新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

口座解約の際に手数料がかかるか教えてください。

口座解約に関わる手数料はいただいておりません。
ただし、口座解約を書類で行う場合、以下の通りです。

・口座残高が617円以上:口座解約時に口座残高を他の金融機関へ振込みするための振込手数料が617円(税込)かかります。
・口座残高が617円未満:振込手数料は無料で他の金融機関への振込が可能です。

書類での口座解約を行う場合はお手数料が発生しないよう予め617円未満になるようにATMからご出金を頂くか、事前にインターネットバンキングで他の金融機関へお振込みをされることをお勧めします。

※投資信託口座やマル優口座を保有していない場合で口座残高が0円であれば、書類手続きではなくお電話での口座解約が可能です。
 詳しくは口座解約の手続き方法を教えてください。をご覧ください。
※口座解約に伴い仕組預金や投資信託等を解約する場合には、商品ごとに所定の中途解約手数料等がかかる場合がございます。



■よく見られている質問
Q:2018年10月7日以降もATMの出金手数料を無料で利用するための条件を教えてください。
Q:2018年10月7日以降、新生ステップアッププログラムにおける「新生ゴールド」や「新生プラチナ」のステージで利用していてもATM手数料は発生するのか教えてください。
Q:新生ステップアッププログラムの、新生ゴールドになる方法を教えてください。
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