よくあるご質問

店頭や国内ATMでの外貨現金の出金はできません。
外貨普通預金からのご出金を希望される際は、以下4つのサービスのいずれかをご利用ください（それぞれ所定の手数料がかかります）。

（1）外貨宅配サービス
外貨普通預金口座から引き落とした外貨を代わり金として外貨現金をご登録の住所（国内のみ）にお送りします。
詳しくは、外貨宅配サービスをご確認ください。

（2）外貨普通預金から円普通預金にお振替えいただき、円貨にてご出金
パワーダイレクト（インターネットバンキング）の外貨普通預金の操作ガイドは外貨普通預金の操作ガイドをご確認ください。

（3）外貨現金のお取扱いのある他の金融機関へ外貨のまま送金
外貨の他行送金についてはこちらをご確認ください。