よくあるご質問

内容詳細

【スマホ認証サービス】iphone利用中でVIP Accessが正しく表示されない場合の対処方法を教えてください。

■iOS 16へのアップグレードが済んでいる場合
VIP Access Mobile for iOS を最新バージョン ( 4.2.9 以降)に更新してください。

■iOS 16へのアップグレードが未済の場合
先にVIP Access Mobile for iOS を最新バージョン ( 4.2.9 以降)に更新した後、iOSもアップグレードしてください。

iOSのバージョンやVIP Access Mobile for iOSのバージョンのいずれかが古い場合、正しく画面が表示されない場合があります。

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