新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

セキュリティ・カードは受け取れるまで何日かかるか教えてください。

セキュリティーカードの初回発行は口座開設後、通常約1週間を目安にお届けいたします。
※別途新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)の申込み手続きは必要ございません。
紛失などで再発行された場合、住所変更がなければ通常約1週間を目安にお届けします。
※尚、住所変更がある場合、先にご登録の住所を変更してから再発行の流れとなります。

1週間以上経過してもセキュリティ・カードがお手元に届かない場合は、新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-858にお電話ください。
2)つながりましたら、電話のボタンで[*][1]→[2]の順にプッシュしてください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日


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