新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

投資信託の特定口座名義人が死亡した場合、どうなるか教えてください。

残高を相続人の方の一般口座、または特定口座へ移管後、被相続人の方の特定口座を閉鎖いたします。
相続手続きにつきましては、新生パワーコールにお電話いただき、オペレーターに相続手続き希望の旨をお伝えください。必要書類をお送りします。

【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから電話機のボタンで[*][1]の順にプッシュしてください。
※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日

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