よくあるご質問

【初めてパワー預金から円普通預金へ振替をされるお客さま】
パワー預金の振替限度額の初期設定は0円となっておりますので、初回限度額を引き上げるお手続きとして「Webご相談フォーム」までご連絡ください。順番に折り返しお電話でご連絡いたします。
※お電話の際に本人認証のため口座番号・暗証番号を確認させていただきます。

なお、一度設定された限度額の引き下げは新生パワーダイレクトでお手続き可能ですが、限度額の引き上げは「Webご相談フォーム」までご連絡ください。

【すでに限度額設定がお済みで限度額の引き下げをされるお客さま】
新生パワーダイレクトから引き下げのお手続きが可能です。
操作手順についてはこちらをご覧ください。

※新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）でのパワー預金から円普通預金への振替は、お客さまが定めた一日の限度額の範囲でのみ、振替可能です。