まず、キャッシュカード利用停止のため、
チャットまたは、新生パワーコール(コンタクトセンター)までご連絡ください。
利用停止後にカード再発行のお手続きをする場合はお手続きフォーム、または新生パワーコールにてご依頼ください。が必要となります。
【チャット】(キャッシュカード利用停止のみ可能)
「チャットで相談」からキャッシュカードを紛失された旨をお申し付けください。
※受付時間 平日9:00~17:00
※注意※カード再発行はお手続きフォーム、または新生パワーコールにてご依頼が必要となります。
※日本国内・海外どちらでも利用可能。
(海外からチャットをご利用頂く場合、その国の法律・制度・通信事情・利用機器によりご利用頂けない場合がございます。)
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