よくあるご質問
内容詳細
キャッシュカードを紛失した場合の対処方法を教えてください。
■8:30～17:30（平日）はチャットで受付（キャッシュカード利用停止のみ可能）
※注意※キャッシュカードの再発行はお手続きフォームにてご依頼が必要となります。
※お手続きフォームはInternet Explorerからはご利用頂けません。入力が出来ても情報が正しく送信されません。
また、毎日AM0時～AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
※再発行時に口座番号がご不明な方はこちら
※日本国内・海外どちらでも利用可能。
（海外からチャットをご利用頂く場合、その国の法律・制度・通信事情・利用機器によりご利用頂けない場合がございます。）
■土日祝日、17:30～8:30の間、またはチャットがご利用できない場合で、キャッシュカードを紛失・盗難時は新生パワーコールで受付
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お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。