キャッシュカードを紛失した場合の対処方法を教えてください。

日本国内からの場合は以下の手順でお手続きください。
1．新生パワーコール 0120-456-007　にお電話ください。
2．つながりましたら、[*][1] の順にプッシュしてください（24時間365日対応）。
3．オペレーターに、「キャッシュカードを紛失された旨」をお申し付けください。
4．キャッシュカード利用停止の手続きと、再発行手続きを承ります。

※カード再発行受付時間　8:00～21:00／365日

海外からお電話いただく場合は、海外から新生パワーコール（コールセンター）に電話をする方法を教えてください。をご参照ください。
※お客さまがご利用のサービスにより、通話料が発生する場合があります。