よくあるご質問

内容詳細

キャッシュカードを紛失した場合の対処方法を教えてください。

窓口の受付時間の詳細は下記をご覧ください。

■8:30~17:30(平日)はチャットで受付(キャッシュカード利用停止のみ可能)
※注意※キャッシュカードの再発行はお手続きフォームにてご依頼が必要となります。
※日本国内・海外どちらでも利用可能。
(海外からチャットをご利用頂く場合、その国の法律・制度・通信事情・利用機器によりご利用頂けない場合がございます。)
※お手続きフォームはInternet Explorerからはご利用頂けません。入力が出来ても情報が正しく送信されません。
また、毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。


■土日祝日、17:30~8:30の間、またはチャットがご利用できない場合で、キャッシュカードを紛失・盗難時は新生パワーコールで受付
【新生パワーコール】▼クリックして展開

FAQアンケート

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