新生銀行

よくあるご質問

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残高証明書に掲載されない残高の項目を教えてください。

金融商品仲介サービスでご購入いただいた商品(新生証券・楽天証券)や当行でご契約いただいた保険商品の残高、外国為替証拠金取引(FX)の残高は掲載されません。
なお、住宅ローン控除用の残高証明書等住宅ローンのみの残高証明書発行をご希望の場合は、新生パワーコール(住宅ローン専用)0120-456-515(9:00~19:00/平日・土日・祝日も受付(年末年始の休業日を除く))まで別途お問い合わせください。



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