よくあるご質問

内容詳細

口座に登録している印鑑(サイン)を紛失(失念)した場合の手続き方法を教えてください。

印鑑を紛失(失念)された場合、まずは安全の為に印鑑によるお取引の停止をいたします。
その後、届出印(届出サイン)の再登録は郵送にてお手続きいただけます。

また、届出印・届出サインの特徴についてチャットでのご案内も可能です。

下記の受付をする窓口は、時間や状況によって変わります。

 


窓口の受付時間の詳細は下記をご覧ください

■8:30~17:30(平日)はパワーチャットで受付
※パワーチャットをご利用できない場合は チャットでお申し出ください。

■土日祝日、17:30~8:30の間、またはパワーチャットがご利用できない場合で、届出印を紛失されている方は
▼パワーコールで受付(クリックして展開)

FAQアンケート

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ご注意

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