よくあるご質問

内容詳細

SBI新生銀行アプリでプッシュ通知の設定をONにしているのに、プッシュ通知が表示されない場合の対処方法を教えてください。

機種変更の際などに、新しいスマートフォンでプッシュ通知が表示されない場合は、アプリを削除し再度ダウンロードした上で、プッシュ通知をONにする設定をしてください。
アプリで生体認証を設定している場合、アプリを削除し再度ダウンロードすると、口座番号・パスワードでログインし、生体認証をあらためて設定していただく必要があります。

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