新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

相続人が新生銀行に既に口座を持っています。この口座に全て振替えて1つにまとめることはできるか教えてください。

商品によっては、相続人さま名義の口座に振替えができない場合もございます。
その場合は、被相続人さま名義の口座は、相続人さま名義の口座に名義変更を行いますので、相続人さまが既にお持ちの口座とあわせて2口座お持ちいただくことになります。

なお、名義書換後の口座については取引に制限がかかります。詳細につきましては、こちらから送付いたします書類一式をご確認ください。
詳しくはチャット・新生パワーコール(コンタクトセンター)までお問合せください。
担当者より折返しご連絡させていただきます(折返しご連絡時間 平日9:00~17:00)

【チャット】
「チャットで相談」からお問合せください。
※受付時間 平日9:00~17:00





【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから電話機のボタンで[*]→[1]の順にプッシュしてください。
※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。
その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますので、ご注意ください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日

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