新生銀行

よくあるご質問

住所変更・氏名変更

氏名を変更するには、どのようにすればいいですか?

氏名変更は 新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)でお手続きができません。
氏名変更手続きにてご確認、お手続き下さい。

●投資信託総合口座・新生銀行FX口座のいずれもお持ちでないお客さま●
上記リンクにて(1)「届出事項変更届」をダウンロードし、(2)「必要本人確認書類」と一緒に送付ください。

●投資信託総合口座・新生銀行FX口座のいずれかまたは両方を保有されているお客さま●
<個人番号(マイナンバー)のお届出も必要となりますのでご注意ください>
(1)「届出事項変更届」(2)氏名変更に必要な「本人確認書類」の他に、(3)「個人番号提供書兼告知書」(4)個人番号確認に必要な「本人確認書類」が必要となります。
詳しくは氏名変更手続きより確認とダウンロードをお願いします。

※ジュニアNISA専用パワーフレックス口座/新生証券(金融商品仲介口座)
ジュニアNISA専用パワーフレックス口座については 専用の変更書類をご用意しております。
詳しくは新生パワーコール(0120-456-007、音声ガイダンス*2-2)までご連絡ください。

※マル優(特)口座/教育資金贈与専用定期預金 を保有されているお客さま
店舗でのお手続きとなります。新生パワーコール(0120-456-007、音声ガイダンス*2-2)までご連絡ください。

※楽天証券(金融商品仲介口座)・保険商品を保有されているお客さま
新生銀行への届出とは別に、楽天証券または保険会社への届出が必要になります。別途楽天証券カスタマーサービスセンター 0120-885-687/03-6739-3322 (平日8時~18時)、または、保有されている保険商品の引受保険会社にご連絡をお願いいたします。

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