よくあるご質問

既にSBI新生銀行アプリをダウンロード済の方は、AppleまたはGoogleのアプリストアで最新版にアップデートするとご利用いただけます。

以前のSBI新生銀行アプリで生体認証を設定していた場合、新しいSBI新生銀行アプリでは初回に口座番号・パスワードでログインし、生体認証を再設定していただく必要がございます。
画面一番下のメニュー＞アプリ設定＞生体認証をONにしてください。

まだダウンロードされていない方は、各アプリストアでダウンロードをお願いいたします。
SBI新生銀行アプリのダウンロードやサービス内容についてはこちら をご参照ください。